Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjous Jokaiselle Pelaajalle
- Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Bonusohjelmamme sekä Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset että Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Läpi Vuorokauden
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
Meillä https://polestarcasino.fi/ -kasinolla käsitämme, että jokainen pelaaja etsii ainutlaatuista kokemusta. Pelivalikoimamme kattaa reilusti yli tuhannen monenlaista vaihtoehtoa, jotka on tarkasti valikoitu esittämään parasta viihdettä toimialalla. Tarjontamme sisältää perinteisiä hedelmäkoneita, moderneja videokolikkopelejä, kasvavia jackpot-pelejä sekä monipuolisen joukon suoria livepelejä.
Yhteistyöystävämme kuuluvat pelialan johtaviin toimijoihin. Tarjoamme vaihtoehtoja yhteistoiminnassa lähes kolmenkymmenen pelituottajan välityksellä, mikä seikka takaa keskeytymättömän tuoreiden lanseerausten vyöryn alustalle. Klassisten pelien harrastajille tuomme lukuisia variaatioita blackjackin eri muodoista, ruletista, bakkaraversioista sekä pokerpeleistä.
Yksinomaiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet saaneet aikaan yksinomaissopimuksia tiettyjen pelinkehittäjien parissa, joten saat meiltämme pelejä, joita ei voi löydy saatavilla muista kasinoista kotimaisilla kentällä. Nämä eksklusiiviset vaihtoehdot tulevat rakennettu varta vasten omien pelaajillemme, ja nämä pelit tarjoavat erityisiä teemoja sekä pelimekaniikkoja.
Suojaus sekä Vakaus Toiminnassamme
PoleStar operoi Maltan saaren lisenssiviranomaisen antamalla luvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä kuuluu yhdeksi kunnioitetuimmista ja ankarimmista pelitoimiluvista Euroopan alueella. Mainittu lisenssi vaatii meitä toteuttamaan ankaria sääntöjä pelaajien suojaamisen, rahanpesutoiminnan pysäyttämisen että tasapuolisen pelaamistoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bit SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, mikä teknologia vastaa samaa turvallisuustasoa, mitä rahoituslaitokset ottavat käyttöön verkkopalveluissaan. Yksityiset datasi ja maksuliikentesi tulevat olemaan kokonaan suojattuja sivullisita osapuolilta. Pelituloksemme määräytyvät täysin satunnaislukugeneraattorilla (RNG), mitä riippumattomat tarkastuslaitokset valvovat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden avulla kykenette kontrolloida pääsyä tilillesi määritetyksi ajaksi
- Talletusrajoitukset vuorokautisella, viikkotasolla että kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, jotka toiminnot kertovat pelatusta ajasta
- Suora kontakti ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava henkilöllisyyden vahvistaminen ennen ensimmäistäsi nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme että Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla huomioimme asiakkuutta laajalla VIP-ohjelmalla, joka muodostuu seitsemästä vaihtelevasta tasosta. Joka ainoa pelaamasi yksittäinen kierros tai yksittäinen kädessä oleva peli tuottaa etuja, mitkä edistävät pelaajaa kohti ylempää tasoa. Paremmilla tasoilla vapautat käytettäväksi yksinomaisia bonuksia, kuten henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot sekä muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 t | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | 6-kaksitoista tuntia | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntia | kaksitoista prosenttia käteispalautus + oma manageri |
| Timantti | 50000+ | Välitön | viisitoista prosenttia rahapalautus + eksklusiiviset kampanjat |
Maksutavat sekä Nostoprosessit
Esittelemme monipuolisen joukon maksutapoja Suomen käyttäjille. Talletukset käsitellään välittömästi, minkä vuoksi kykenette aloittaa pelaamistoiminnan heti. Tarjoamme pankkitransaktioita, luottokortteja, verkkolompakkoita että modernimpia maksuratkaisuja kuten Trustly, mikä tekee mahdolliseksi nopeat talletukset välittömästi verkkopankkikirjautumisella ilman että erillisen rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäisesi kotiutus tarkoittaa identiteetin varmistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on 20€ euron sekä suurin kymmenentuhatta euroa yksittäistä tapahtuma
- VIP-jäsenillä on suuremmat nostorajat sekä ripeämmät käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat valitusta maksumenetelmästä, vaikkakin suurin osa ovat maksuttomia
- Viikonloppuina kotiutuspyyntöjä hoidetaan rajoitetusti
Asiakastukemme Ympäri Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla vuorokauden ympäri suomeksi kielisellä palvelulla. Esitämme apua live-chatin, sähköpostin että puhelun välityksellä. Kokeneet asiantuntijamme reagoivat tiedusteluihin yleensä 3 minuutin puitteissa pikaviestimessä. Useimmin kysyttyihin kysymyksiin tavoitat vastaukset yksityiskohtaisesta tukisivustomme FAQ-osiosta.
Kasinomme ylläpitää samaten aktiivista nettiblogia, jossa paikassa jaamme neuvoja pelaamiseen, uusimpien peliuutuuksien arviointeja ja informaatiota lähestyvistä kampanjoista. Seuraamalla meitämme sosiaalisen median mediassa tavoitat uutisen ainutlaatuisista flash-bonuksista sekä turnauspeleistä ensimmäisten joukossa.