Spis materiałów
- Metody transakcji i ochrona transakcji
- Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
- System nagród i przywileje dla klientów
- Obsługa gracza i wsparcie techniczne
Opcje wpłat i ochrona transakcji
Nasze serwisie dostarcza szeroką gamę opcji transakcyjnych przystosowanych do potrzeb obecnych graczy. W Legiano casino stawiamy na pełną wygodę i bezpieczeństwo wszystkich transakcji, stosując najlepsze systemy enkrypcji SSL 256-bit. Początkowa depozyt stanowi tylko 20 PLN, co powoduje że portal przystępną dla obszernego zakresu użytkowników.
Sprawdzony element: zgodnie z przepisami sektorowymi, wszelkie serwisy online funkcjonujące zgodnie z prawem na terenach europejskich muszą stosować dyrektywy PSD2 (Payment Services Directive 2), co ustanawia uzupełniającą poziom weryfikacji dwuetapowego dla transakcji elektronicznych powyżej 30 €. Oferowana przez nas system w całkowicie wypełnia te normy, oferując maksymalne bezpieczeństwo kapitału finansowych.
| Karty płatnicze kredytowe i debetowe | Instant | 1-3 dni pracy | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 dób pracy | 2-5 doby robocze | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Instant | Do 24 hours | 0% |
| Crypto | 10-30 minutes | Maksymalnie 2 hours | 0% |
| Opłacone z góry vouchery | Od razu | N/A dotyczy | 0% |
Portfolio gier i providerzy oprogramowania
Dostępne w naszym kasyno prezentuje więcej niż 3500 tytułów od renomowanych producentów gier. Pracujemy jedynie z certyfikowanymi dostawcami, którzy to ukończyli rygorystyczne audyty niezależnych firm atestujących. Wszystkie rozgrywka ma potwierdzony procent RTP (Return to Player), jaki jest jawnie widoczny w dziale danych danego tytułu.
Kategorie gier dostępnych w Legiano
Maszyny wideo tworzą fundament naszej gamy do zabawy. Klienci mogą decydować pomiędzy klasycznych gier z owocami, rozwiniętych slotów z opcjami bonusowymi, jackpotami rosnącymi oraz nowoczesnych gier typu Megaways. Kategoria rozgrywek przy stole obejmuje wielorakie odmiany koła europejskiej, French i US, blackjacka z trybami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz gry w pokera kasynowego.
Wyjątkową dbałość skierowaliśmy sekcji live kasyna, gdzie zawodowi dealerzy organizują sesje w trybie realnym. Przekazy prowadzone są w jakości Full HD z licznych kamer, dając wieloaspektowe obserwowanie akcji przy table. Dostępne są równiez premium stoły VIP z większymi limitami stawek dla najbardziej wymagających graczy.
Kluczowi współpracownicy technologiczni
- NetEnt – szwedzki potentat sławny za legendarne gry jak Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
- Microgaming – pionier branży oferujący najobszerniejszą kolekcję jackpotów kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niepodważalny leader działu live kasyno z innowacyjnymi game shows
- Play’n GO – twórca popularnych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca sławny z linii slotów o wysokiej zmienności i atrakcyjnych bonusach
Schemat lojalności i przywileje dla klientów
Program bonusów w Legiano opiera się na hierarchicznej budowie osiągnięć. Każdy użytkownik z automatu partycypuje w systemie od momentu rejestracji, gromadząc kredyty lojalności za grę na serwisie. Punkty naliczane są równie za środki, a także i za obroty na maszynach czy stawki przy table na live.
Posiadamy pięć głównych szczebli statusu: Brązowy, Silver, Złoty, Platynowy oraz ekskluzywny VIP Diamond. Poszczególny szczebel kojarzy się z unikalnymi benefitami, w rodzaju typu podwyższony wskaźnik zwrotu gotówki, przypisany opiekun konta, przyspieszone transfery pozbawione uzupełniającej weryfikacji oraz dostęp do limitowanych rozgrywek z pulami bonusów powyżej 100 000 złotych.
Serwis klienta i wsparcie tech
Grupa pomocy Legiano funkcjonuje przez całą noc i dzień, 7 doby w każdym tygodniu. Komunikacja możliwy jest za pośrednictwem chat’u na w czasie rzeczywistym, jaki cechuje się średnim trwaniem odpowiedzi poniższym dwóch minutes. Opcjonalnie użytkownicy są w stanie wykorzystać z formularza kontaktowego lub prostego komunikacji e-mailowego.
Zakres supportu technicznego
- Asystencja w procesie zapisu i sprawdzenia tożsamości koniecznej przez regulacje bezpiecznej gry
- Rozwiązywanie kwestii tech związanych z wczytywaniem tytułów lub funkcjonalnością platformy
- Objaśnienia związane z terms bonusów, wymogów obrotu oraz systemów dodawania bonusów
- Pomoc w administracji kontem, definiowaniu progów wpłat i okresowej autoexclusji
- Wsparcie płatnicze w temacie statusu przelewów, sposobów wpłat oraz zasad wypłat
Dostępny personel przechodzi regularne kursy z dziedziny świadomej gry oraz posiada licencje potwierdzające kompetencje w pomocy gracza. Każde ticket przetwarzamy indywidualnie, starając się do uregulowania problemu w możliwie najszybszym dostępnym okresie. Dodatkowo utrzymujemy dużą bazę wiedzy z najpopularniej zgłaszanymi pytaniami, która daje możliwość na własne rozpatrzenie większości zwykłych kwestii pozbawione wymogu kontaktu z obsługą.