Sisältö

• Monipuolinen Pelitarjonta ja Kehittäjät
• Bonusohjelma ja Palkkiot
• Maksutavat ja Nostot
• Asiakastuki ja Yhteydenpito
• Tietoturva sekä Lisenssi

Laaja Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät

Toimintamme rakentuu kattavaan kokoelmaan korkeatasoisia pelejä, jotka on koottu yhteistyötä tehden toimialan huippujen pelinkehittäjien kanssa. Pelaajamme saavat alustaltamme lähes tuhannen monipuolista vaihtoehtoa, mitkä tarjoavat lähes kaikki yleisimmät lajit kolikkopeleistä klassikkoihin sekä livetoimintaan myöten.

https://tuohi-fi.fi/ tuo pelattavaksi NetEnt-studion, Microgamingin, Play’n GO:n & Evolution Gamingin kaltaisten maineikkaiden studion tuotteita. Erityisesti live-osastomme on luotu vastaamaan hankalimpienkin käyttäjien tarpeita, esittäen todellisia dealereita & välitöntä pelausta live studiolta tai kaupunkien kasinoista.

Kolikkopelit & Jättipottivaihtoehdot

Automaattivalikoimamme tarjoaa niin klassisia hedelmäklassikoita kuin myös moderneja videopelejä, joissa sovelletaan uusinta peliengineä. Kerryttävät jackpot-pelit tuovat tilaisuuden merkittäviin voittoihin, sekä olemme todistaneet lukuisia miljoonaluokan voittoja käyttäjillemme toimintamme aikana.

Bonusjärjestelmä ja Palkkiot

Olemme rakentaneet kattavan bonusjärjestelmän, joka kompensoi sekä tuoreita että pitkäaikaisia asiakkaita. Tervetuliaispaketimme rakentuu useista tasosta, mitkä aktivoituvat aloitusten talletusten mukana. Bonusehdot ovat rakennettu reiluksi & läpinäkyviksi – kierrätys muuttuvat bonustyypin lajin mukaan välillä 25-40 kerralla.

• Talletustarjoukset: Toistuvia %-pohjaisia bonuksia, mitkä kasvattavat pelirahaa peräti 200 %:iin myöten
• Ilmaispyöräytykset: Joka viikkoiset ilmaispyöräytyskampanjoita kärkipään kolikkopeleihin vailla ulkoista talletusehtoa
• Cashback-ohjelma: Palautamme prosentin häviöistä huippujäsenille joka viikko
• Turnaukset: Kuukausittaiset kampanjat, niissä jaetaan rahapalkintoja & ainutlaatuisia etuoikeuksia

VIP-klubi ja Kanta-asiakasohjelma

Pitkäaikaiset käyttäjämme liittyvät mukaan laajaa VIP-järjestelmäämme, se rakentuu 5 eri tasoa. Jokainen pelisessio tuottaa lisäpisteitä, jotka voi lunastaa bonukseksi tai vaihtoehtoiksi eduiksi. Huippu- VIP-portailla käyttäjät saavat yksityisen hoitajan & yksilöllisiä kampanjoita.

Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset

Me tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä sopivat suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Lähes kaikki talletukset prosessoidaan nopeasti, sekä rahat käsitellään tavallisesti 24 tunnin kuluessa kotiutuskutsun tekemisestä. Noudatamme kotimaisen säädäntöä jokaisessa maksuliikenteessä.

Maksumenetelmä
Maksuaika
Nostoapika
Pienin talletus

Pankkisiirto	Samantien	1-3 päivää	10 €
Trustly-maksu	Samantien	Samantien	10 €
Pankkikortit	Heti	1-5 arkipäivää	10 €
Skrill-lompakko	Heti	0-24 h	10 €
Neteller-lompakko	Samantien	0-24 h	10 €

Asiakastuki sekä Yhteydenotot

Asiakastukemme toimii suomeksi 7 vrk viikko. Tarkoituksenamme olemme reagoida kaikkiin viesteihin mahdollisimman ripeästi ja ammattitaidolla. Chat-palvelumme palvelu on auki päivittäin kello 9-24, ja sähköpostiviesteihin vastaamme yleensä parin tunnin sisällä.

1. Chat-palvelu: Ripeimmät keino hankkia neuvontaa – tyypillinen reaktio alle vallan pari minuuttia
2. Sähköpostipalvelu: Yksityiskohtaisempiin asioihin ja dokumenttien välittämiseen
3. Puhelinpalvelu: Saatavilla arkipäivisin aikoina 10-18 suomenkieliselle tuelle
4. FAQ-sivusto: Kattava tietopankki suosituimpiin asioihin & haasteisiin

Turvallisuus sekä Lisenssi

Me toimimme virallisella lisenssillä, joka takaa lähes kaikkien pelejämme oikeudenmukaisuuden & arpomisen. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-kryptausta jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä tulee sama teknologia, mitä pankit käyttävät verkkopalveluissaan. Kaikki pelitulokset audioidaan objektiivisten sertifiointiyhtiöiden avulla säännöllisesti.

Vastuullinen Pelaaminen

Lupaamme vahvistamaan hallittua pelitoimintaa tarjoamalla työkaluja pelikäyttäytymisen kontrollointiin. Asiakkaat voivat määrittää talletuslimiittejä, pausien kestoja sekä itsekieltoja tarpeen perusteella. Yhteistyöt turvallisen pelaamisen yhteisöjen kanssa varmistaa, jotta tukea on olemassa sitä apua haluaville.

Pelialustallamme kaikki peli näytetään läpinäkyvästi RTP-luvulla (Return to Käyttäjä), mikä kertoo laskennallisen takaisinmaksun pitkällä ajalla. Esimerkkinä automaatin, jonka RTP arvo on 96,5%, odotetaan antavan tyypillisesti 96,50 euroa jokaisesta laitetusta 100 € pitkän aikavälin ajanjaksolla – se edustaa vahvistettu tieto, mitä globaalit sertifiointitahot kuten esimerkiksi eCOGRA-taho tarkkailevat.